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Jack Cambria
"Talk to me"
La negoziazione è il modo per entrare in relazione con l’altro attraverso l’ascolto attivo, l’empatia e le parole giuste.
Semplice a dirsi, ma non facile da mettere in pratica.
Acquisire queste capacità di interazione richiede una preparazione metodologica, un allenamento costante e tanta esperienza sul campo.
